日产-劲客 发念头机油乳化严重,厂家和4S店搪塞不处置赏罚赏罚

东风日产 劲客

揭晓于:2018-12-08 11:36:14.0 分享:

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厂家搪塞了事!效果还未取得处置赏罚赏罚!以是再发一次赞赏,一点都没处置赏罚赏罚,厂家逃避,专营店逃避。

1、自己11月6号到该4s店去阻拦二保。替换了发念头机油,效果发现发念头机油盖,泛起乳化情形,就地拨打了东风日产德律风,并阻拦了赞赏反映一再再三无果。均原告诉为正常情形,不影响正常应用。但是东风日产公司又没法出具相关公司文件证实,证实发念头机油盖上的白色乳,乳白色固体膏状物质为正常情形。都是发卖职员和客服职员说的话,我难以信托请具有行业资格证的职员来解答,该效果并出具代表公司手艺诠释的文件来证实此事。

2、11月6号当天去该四s店,阻拦二保东风日产劲客调养手册上写的是发念头请求替换零0w-20的发念头机油,效果在该四s店给我替换的是5w-30的机油,严重不切合尺度。请求公司重新给我替换零w20的发念头机油;

3、购置此车时没有原车扶手箱,咨询发卖员说需另行购置,而且说存款用户须要强迫加装了GPS,收了2000块钱,捆绑发卖严重,简配严重。前期咨询,东风日产金融公司才得知,无需强迫加装gps存款用户,赞赏多果。自己有证据,可以证实,发卖员强迫捆绑发卖,并有德律风录音,证实此事不切合行业划定,严重坑害客户利益。

赞赏编号 QT275319 [请切记此赞赏编号] 赞赏品牌 东风日产 - 劲客
赞赏人 马师长教员[系统已对姓名做处置赏罚赏罚] 赞赏车型 2017款 1.5L CVT酷享版
赞赏时间 2018-12-08 11:36:14.0 所属类型 小型SUV
赞赏地域 黑龙江省 - 哈尔滨市 4S店称谓 东日专营店
车辆状态 二保 4S店德律风 0451-84302299
里程数 7000 诉求 维修 -赔偿 -谢罪/改错
购车时间 2018-05-11 00:00:00.0
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东风日产回复:客户车辆需替换机油盖,发送主机厂,现备件已到货,我店与客户联系,邀约客户回店检测,客户赞成,十五号回店阻拦替换。客户购车时曾经说清相关用度,并让客户签字确认。GPS可以阻拦客户三年盗抢险。客户体现认可后才在店加装。已与客户诠释清晰,客户表见知足。

企业事实效果

东风日产回复:客户车辆需替换机油盖,发送主机厂,现备件已到货,我店与客户联系,邀约客户回店检测,客户赞成,十五号回店阻拦替换。客户购车时曾经说清相关用度,并让客户签字确认。GPS可以阻拦客户三年盗抢险。客户体现认可后才在店加装。已与客户诠释清晰,客户表见知足。

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