年夜众-朗逸 统一职位三次泛起冒烟的情形,第三次车辆自燃

上汽年夜众 朗逸

揭晓于:2019-06-03 16:44:50.0 分享:

我也要赞赏

我于2015年10月在年夜众经销商君安汽贸(隶属湖北恩施4S店)全款购置了一辆年夜众朗逸车,15万。2019年4月18日早上九点多在路下行驶历程当中发生自燃,幸适当地庶夷易近实时疏散了人群和车辆,也幸亏消防赶到将火息灭,才防止了组成职员伤亡。

于18日当日12点左右拨打400德律风找厂家年夜众公司,以后就和恩施麟达汽车发卖服务无限公司的售后金武刚总监联系,金总监4月23日将年夜众公司给出的回复经由历程微信形式告诉我。回复是:车辆行驶中发现副驾驶前方有火苗,该部位为仪表板空调鼓风机调速电阻装配部位,可以确认是由于车辆空调鼓风机调速电阻过载组成。从维修站后续上传的资估中得知:用户车辆在非年夜众4S店“君安汽贸”加装了导航和行车纪录仪。

车辆此次事故不扫除用户加装导航装备时,加装线路挤压空调鼓风机调速电阻线路,使空调鼓风机调速电阻线路从车辆结实夹中脱出后与仪表支架干预干与干与,车辆行驶时的共振组成空调鼓风机调速电阻线路干预干与干与点绝缘体磨破后短路,短路的线路招致空调鼓风机调速电阻过载组成快速侵蚀。以是车辆发生的该起快速侵蚀事故可以扫除由于车辆自己质量启事组成。 车泛起了电路误差惹起了自燃。而且这曾经是统一个职位第三次泛起冒烟起火了,第一次自燃涌现在2018年5月,副驾驶泛起烧糊味,年夜批冒烟。5月17日到恩施4S店(恩施麟达汽车发卖服务无限公司)阻拦维修,4S店对车阻拦鼓风机勾通电阻替换。9月份副驾驶的空调出风口又泛起烧糊味,而且年夜量冒烟。9月8日再次到恩施年夜众4S店阻拦维修,4S店又一次替换了鼓风机勾通电阻。第二次泛起空调线路自燃后我们询问为甚么该车空调线路统一职位老是坏,4S店没有给出解答。我们怕车再次自燃就在当日又让4S店阻拦了一次掩护调养,欲望可以完全检查一下找出自燃启事,但没有用果。这几年车的调养均在年夜众4S店里,年夜年夜小小调养了有8、9次,约五千千米一调养,就是为了安然。

车泛起第一次线路误差前也就是2018年4月21日的时间,行驶里数在36418千米的时间还在4S店阻拦过一次年夜的调养,破费了近2000元(似乎是说近4万千米年夜调养,完全检查一下车的各项性能),就是这样的调养掩护下车仍一而再再而三的泛起自燃这样的严重质量效果,可笑的是年夜众公司在2019年4月18日第三次车烧报废以后在毫无证据的情形下靠着烧报废的车辆图片意料说电路误差是由于加装了导航(自己一再再三打德律风请求年夜众公司阻拦勘探再下结论),况且该导航也着实不是自己私自加装,是在君安汽贸购置的时间就装好的,而且泛起的前两次线路误差都是在4S店维修的,亲手现实都没能将隐患扫除,可年夜众公司居然凭着图片找出了,我们花招低价钱在4S店调养,但连最基本的人身安然都没法保证。此次起火还销毁了德律风、驾驶证、身份证、卡数张尚有钱若干。

我关于年夜众厂家给出的回复不认同,又一再再三在上汽年夜众年夜众品牌微信夷易近众号和400阻拦赞赏,同时在4月28日和4月29日两度到恩施4S店阻拦协商。都是一个拒绝义务的态度。 统一职位三次自燃,年夜众4S店找不出自燃启事,他们的产物德量真的没效果吗?

赞赏编号 QT281134 [请切记此赞赏编号] 赞赏品牌 上汽年夜众 - 朗逸
赞赏人 陈女士[系统已对姓名做处置赏罚赏罚] 赞赏车型 2015款 1.6L 自动温馨版
赞赏时间 2019-06-03 16:44:50.0 所属类型 紧凑型车
赞赏地域 湖北省 - 恩施土家族苗族自治州 4S店称谓 恩施麟达
车辆状态 已过保 4S店德律风 4008725072
里程数 45000 诉求 -赔偿
购车时间 2015-10-20 00:00:00.0
赞赏效果

其他自燃

手艺不外关

企业事实效果

上汽年夜众回复:经明确,我司已部署经销商联系用户诠释类似,我司请求经销商一连做好客户诉苦跟踪处置赏罚赏罚,做好客户类似诠释使命。

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